Meine Erfahrungen bei AliExpress.com

Hallo an Alle,

hier mal meine Erfahrungen zu AliExpress.com, da ich weiß, das er ein paar interessante Dinge für den EcoSport hat.

• Konto angelegt mit Vor und Nachnahme
• Bestellung aufgegeben.
• Bestellbestätigung mit meinem Vor und Nachnahmen bekommen.

In der Sendungsverfolgung taucht nun plötzlich nur noch mein Vorname aber mit korrekter Adresse auf. Nachnahme ist verschwunden. Dementsprechend kommt die Sendung natürlich nicht an.

Einen Fall eröffnen bei AliExpress.com kann ich nicht. Ich kann nur auswählen "Geld zurück" oder "Ware zurück". Wähle ich "Geld zurück" poppt sofort die Meldung auf, dass die Ware im Zielland angekommen ist und ich mich an meinen örtlichen Versender wenden soll. Habe ich getan, können auch nicht helfen.

Eine Email Adresse zur direkten Kontakt Aufnahme gibt es ebenfalls nicht. Die Emails, die man bekommt sind allesamt "NoReplay Adressen".

Ich weiß, dass hier erfolgreich bei AliExpress.com bestellt wurde. Ich wollte nur warnen, dass es bei mir halt schief gegangen ist. War jetzt nur ein kleiner Betrag (unter 20€), also ärgerlich aber nicht so schlimm.

Ich habe schon viele Dinge in China und Hongkong bestellt. Hat immer geklappt. Das war jetzt der erste Fehlschlag.

Grüße
Der Streuner

In der Sendungsverfolung steht ja "Zustellung fehlgeschlagen". Wo mein Paket ist, kann mir keiner sagen. Disput kann ich eröffnen aber halt nur mit den zwei oben genannten Einstellungen.

Grüße
Der Streuner

Zitat von Boromir

komme ich aktuell nicht weiter da der aus dem tracking erkennt, dass die ware noch unterwegs ist.

Genau, und bei mir kommt die Meldung:

"Paket im Zielland angekommen, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Versender".

Grüße
Der Streuner

Zitat von Boromir

kann ich das geld wegen nichtlieferung zurückfordern, egal was in irgendeinem trackingportal steht

Und genau das funktioniert eben leider nicht. Du kannst nicht zurück fordern. Du kannst den Punkt "Geld zurück" auswählen. Und dann kommt sofort die Meldung "Paket im Zielland angekommen, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Versender". Mehr kannst du nicht machen. Sobald das Paket in Deutschland ist, ist Schluss mit der Erstattungsmöglichkeit.

Das "garantiedatum" ist wohl nur ein Gag

Grüße
Der Streuner

Mit dem Händler habe ich natürlich auch schon Kontakt aufgenommen. Kommt im übelsten Englisch die sinngemäße Antwort zurück " Ich habe versendet". Auf weitere Antworten meinerseits kommt dann keine Reaktion mehr.

Warum auch, wenn ich den Empfang nicht bei AliExpress bestätige, bekommt der Händler trotzdem nach x Tagen automatisch sein Geld.

Grüße
Der Streuner